Geschäftsbereich ENTSORGUNG

Wertvolle Ressourcen
Palladium
Gas
Gold
Öl
Lithium
Kupfer
Magnesium
Öl
Eisen
Silber
Öl
Gas
Seltenerdmetalle
Wasser
Cadmium
Lithium
Eisen
Öl
Gas

Natürliche Ressourcen
werden immer knapper.

Jahr
2014

Gold
Nickel
Gas
Seltenerdmetalle
Öl
Gold
Lithium
Indium
Wasser
Wolfram
Eisen
Öl
Wasser
Silber
Öl
Gas
Lithium
Eisen
Öl

Aus diesen Ressourcen werden Produkte hergestellt, die wir alle täglich brauchen.

Und unser Bedarf
steigt kontinuierlich.

Jedes Jahr produzieren wir
401 Mio. Tonnen Abfall...

...davon verwerten wir nur
79 Prozent

Richtig recycelt,
stellt dieser Abfall
eine wertvolle Ressource dar.

Denn Abfall wird so zu einer
Quelle für neue Rohstoffe und Energie.

 

 

Entsorgungs-Dienstleistungen

ENTSORGUNGSMANAGEMENT

Im Geschäftsbereich Entsorgung bietet Veolia bundesweit sämtliche Dienstleistungen von der Entsorgungslogistik über das Wertstoffrecycling bis hin zur Vermarktung von recycelten Rohstoffen an. Weitere Servicebereiche wie die biologische Abfallbehandlung und Rohr- und Kanalservice ergänzen das umfassende Leistungsangebot.

Grafik 110000 Kunden

Die Wertschöpfungskette im Geschäftsbereich Entsorgung umfasst die Erfassung aller in Kommunen sowie in Gewerbe- und Industrieunternehmen anfallenden Abfallarten, die weitgehende stoffliche Sortierung und Aufbereitung der Abfälle unter Rückgewinnung und Vermarktung von BiogasKompost und diversen Recyclingrohstoffen sowie Herstellung von Ersatzbrennstoffen als alternative Energieträger. Für unsere Kunden  bieten wir spezialisierte Branchenlösungen an und übernehmen umfassende technische und infrastrukturelle Dienstleistungen. 

 

 

 

 

 

Nachhaltiges Entsorgungsmanagement mit konsequenter Rückgewinnung von Ressourcen ist ein zentraler Baustein für unser Selbstverständnis als Innovationstreiber einer zukunftsfähigen Kreislaufwirtschaft. Wir sammeln, sortieren und behandeln Abfall aus Haushalten, Handel und Industrie und führen immer größere Anteile von Wertstoffen in neue Verbrauchs- oder Produktionszyklen zurück. Außerdem gewinnen wir Energie aus organischen Abfällen und Biomasse, die so zu einer Ressource für industrielle Prozesse oder städtische Energienetze werden.

Online-Dienste

Veolia digital

Veolia B2B -Kundenportal

Veolia bietet Kunden und Partnern im Entsorgungsbereich ein modernes Online-Portal zur Steuerung und Nachverfolgung des Abfallmanagements.
Veolia Container-Online-Shop

Veolia bietet Ihnen als bundesweit tätiger Umweltdienstleister einen professionellen und zuverlässigen Containerdienst für Ihre Abfälle an.
Online-Shop für Putzlappen

Veolia bietet nachhaltige und sozial verantwortungsbewusst produzierte Industrieputzlappen im eigenen Online-Shop zum Verkauf an.
Service-Champion

Platz 1 im Branchenranking „Service-Champions“

 

Veolias Geschäftsbereich Entsorgung ist neuer und alter „Service-Champion“ in der Kategorie Entsorgungsdienstleister. Dies hat eine breit angelegte Kundenumfrage zu 3.016 Unternehmen und 327 Branchen ergeben. Insgesamt liegen der aktuellen Serviceumfrage mehr als 1,5 Millionen Kundenurteile zugrunde.

 

„Dieser Erfolg beweist, dass wir unsere Dienstleistungen konsequent auf den Kundennutzen ausrichten und diese das honorieren“, betont Etienne Petit, Landesdirektor von Veolia Deutschland. Einen Grund dafür sieht er in digitalen Angeboten der Gruppe, die maßgeschneiderte Lösungen für Industrie- und Gewerbekunden bis hin zu bundesweiten Filialisten bieten. Über ein Online-Kundenportal stehen Kunden auch mobil jederzeit mit Veolia in Verbindung. 

Das Branchenranking erstellt die ServiceValue GmbH in Kooperation mit der Tageszeitung Die Welt und der Goethe-Universität Frankfurt/Main. Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des so genannten "Service Experience Score" (SES), bei dem Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden einfließen. Die Umfrage wird seit 2010 jährlich unter mindestens 500 Kunden eines Unternehmens oder einer Marke durchgeführt.

In der Kategorie Entsorgungsdienstleister gaben Kunden von neun Unternehmen Auskunft. Mit einem Kundenbegeisterungswert von 59,9 Prozent verwies Veolia Mitbewerber wie Remondis, Alba oder die Hamburger Stadtreinigung auf die Plätze. Veolia als Erstplatzierter darf nun mit dem Service-Value Gütesiegel werben.

Service

Service und Abholung

Informieren Sie sich hier, wann Veolia bei Ihnen vor Ort ist. Stellen Sie termingerecht die betreffenden Tonnen oder Gelben Säcke zur Abholung bereit

Unsere Kleingebinde: Biotonnen der BioCycling

Service Hotline + Notfallnummern

Rohr- und Kanalservice: 0800-0 222 1 33*
Fettabscheider: 0800-0 222 1 35*
Gelbe Säcke/Tonne: 0800-0785600*
* Kostenlos aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunknetz. 

 

Wertstoffkreisläufe schließen

Abfallsortierung – Wie und warum auf einen Blick

 

In eigenen Anlagen sortiert  Veolia angelieferte Verpackungs- sowie Gewerbeabfälle und stellt sie für das Recycling breit. Somit schließt Veolia Wertstoffkreisläufe und trägt dazu bei, natürliche Ressourcen zu schonen.

 

 

Kreislaufwirtschaft

Ressourcen-Lösungen

Recycling von PET Flaschen

Bottle-to-Bottle-Recycling

 

Veolia betreibt in Rostock eine der modernsten Anlagen zum Recycling von PET-Flaschen. Endprodukt sind PET-Flakes, die den höchsten Normen und Anforderungen genügen, so dass sie sogar für die Produktion neuer PET-Flaschen geeignet sind.