Aus Hofmann wird Veolia in Erlangen

Um diese Fragen zu beantworten, haben wir mit Kerstin Richter, Betriebsleiterin am Standort Erlangen, und Marko August, einem langjährigen Mitarbeiter, gesprochen. Sie geben uns einen ehrlichen Einblick in den Integrationsprozess und erklären, was sich für unsere Kunden ändert und was gleich bleibt.

Zwei Perspektiven auf die Integration

Der Blick aus dem Management: Kerstin Richter, Betriebsleiterin

Kerstin, wie läuft der Integrationsprozess bisher?

Kerstin: „Der Integrationsprozess läuft sehr gut. Wir werden umfangreich eingearbeitet und sind zu allen relevanten Themen im regelmäßigen Austausch mit den Verantwortlichen bei Veolia. Das gibt uns Sicherheit und ermöglicht es, Schritt für Schritt voranzugehen."

Was war dir bei der Integration besonders wichtig, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten?

Kerstin: „Für mich steht die Kommunikation an erster Stelle – sowohl intern im Team als auch mit unseren Kunden. Es ist wichtig, dass alle über anstehende Veränderungen informiert sind. Gleichzeitig haben wir den Ist-Zustand genau überprüft, um die Gemeinsamkeiten zwischen Hofmann und Veolia herauszuarbeiten. So können wir auf einer soliden Basis aufbauen."

Was ändert sich konkret für unsere Kunden ab dem 1. Oktober 2026?

Kerstin: „Nicht so viel. Es ändert sich nur die Firmierung und einige Formalitäten wie z.Bsp. die E-Mail-Adressen."

Und was bleibt garantiert gleich? Welche Kontinuität können Kunden erwarten?

Kerstin: „Alles andere! Unsere Ansprechpartner, Flexibilität, Qualität der Serviceleistungen und vor allem unsere Initiative bei der Lösungssuche für spezielle Anforderungen im Entsorgungsbereich – das bleibt zu 100 Prozent erhalten. Darauf können sich unsere Kunden verlassen."

Welche Chancen siehst du in der Integration für den Standort Erlangen?

Kerstin: „Der Standort wird durch die Integration weiter gestärkt. Wir sind jetzt Teil eines verlässlichen, weltweit agierenden Unternehmens wie Veolia – das rüstet uns für kommende Aufgaben und gibt uns noch mehr Möglichkeiten, für unsere Kunden da zu sein."

Der Blick aus dem Alltag: Marko August, Mitarbeiter

Marko, wie hast du die Integration bisher erlebt? Was hat sich für dich im Arbeitsalltag verändert?

Marko: „Ehrlich gesagt ist bisher kein großer Unterschied im Arbeitsalltag aufgetaucht. Das Einzige, woran man sich gewöhnen muss, sind die neuen Systeme und Portale. Aber das ist nur eine Sache der Eingewöhnung."

Du stehst täglich in Kontakt mit unseren Kunden – welche Fragen werden dir am häufigsten zur Integration gestellt?

Marko: „Interessanterweise rufen uns Kunden heute öfter an. Der Kommunikationsbedarf bei den Kunden ist relativ hoch. Wir nehmen uns die Zeit, die Kunden über die anstehende Integration zu informieren."

Was kannst du den Kunden versichern, die vielleicht Bedenken wegen der Veränderung haben?

Marko: „Wir können unseren Kunden versichern, dass die bisherige Arbeitsleistung nicht beeinträchtigt wird. Wir werden weiterhin zuverlässig handeln – so wie Sie es von uns gewohnt sind. Da ändert sich nichts."

Worauf freust du dich am meisten als Teil von Veolia?

Marko: „Am meisten freuen wir uns auf die neuen Strukturen in der Arbeitsverteilung. Hier sind klare Wege vorgegeben, was vieles einfacher und transparenter macht. Das ist eine echte Verbesserung für uns im Team."

Danke euch für eure Zeit!

"Veränderung bedeutet nicht Verlust, sondern Weiterentwicklung. Der Standort Erlangen bleibt Ihr verlässlicher Partner – jetzt mit der Stärke und den Ressourcen eines globalen Unternehmens im Rücken." 
Kerstin Richter