Das Kundenportal
Mit unserem innovativen Kundenportal lässt sich das Abfallmanagement rund um die Uhr leicht steuern, nachverfolgen und dokumentieren. Zusätzlich bietet unser Portal die Möglichkeit sich bequem per E-Mail über den aktuellen Status einer Leistung informieren zu lassen. Eine Kalenderfunktion hilft bei der Übersicht der einzelnen Services und der laufenden Verträge. Auch die Kontaktaufnahme mit Veolia Ansprechpartnern funktioniert hierüber, sodass unsere Kunden alles über ein Tool erledigen können.
Vorteile im Überblick
Verfügbarkeit 24/7 das ganze Jahr
Bestellungen für vereinbarte Dienstleistungen
Keine Wartezeit am Telefon
Bestellabwicklung mit übersichtlicher Kalenderfunktion
Dokumentation aller Entsorgungsvorgänge
Vertragsübersicht mit relevanten Kennzahlen
Plattform mit höchsten Sicherheitsstandards
Produktvielfalt
Über unser Portal stellen wir für unsere Kunden eine umfangreiche Auswahl an Abfallcontainern bereit. Das breit aufgestellte Sortiment von Containern für Gartenabfälle über Sperrmüllcontainer bis hin zur Speiseölentsorgung, bietet unseren Kunden eine Lösung für jedes Projekt. Auch die Größe des Containers kann den Wünschen des Kunden angepasst werden.
Höchstmaß an Transparenz
Neben der Bestellabwicklung leistet unser Portal außerdem eine vollständige Dokumentation sämtlicher Entsorgungsvorgänge sowie ein Reporting aller erbrachten Dienstleistungen. Auch hier besteht die Möglichkeit, die Auswertung individuell anzupassen. Damit bieten wir unseren Kunden eine vollständige Transparenz entlang aller Prozesse, egal ob es sich um Entsorgungslogistik, Wertstoffrecycling und -vermarktung oder überregionale Werksentsorgung handelt.
Digitale Zukunft
Mit dem Veolia Kundenportal haben wir den Schritt hin zu einer digitalen Entsorgungszukunft getan. Dabei setzen wir auf höchste Sicherheitsstandards und eine deutlich stärkere Personalisierung. Sämtliche Kunden – vom mittelständischen Handwerksbetrieb bis zum Industrieunternehmen mit einem bundesweiten Standortnetz – profitieren von diesem Servicemehrwert.