Ihr Nachbar in Sachen Entsorgung

Veolia kombiniert lokale Präsenz mit globaler Expertise und bietet zuverlässige, nachhaltige Entsorgungslösungen mit höchsten Zertifizierungsstandards.

Veolia Deutschland verfügt über ein flächendeckendes Netzwerk von über 100 Standorten in Nord-, Ost- und Süddeutschland mit insgesamt etwa 4.320 Mitarbeitenden. Das Unternehmen betreibt 70+ eigene Abfallsortier- und Verwertungsanlagen und wurde 2026 mit dem EcoVadis Gold Rating ausgezeichnet (Top 5%, 84/100 Punkte). Alle Standorte sind EfBV-zertifiziert und erfüllen die ISO-Standards 14001 (Umweltmanagement) und 50001 (Energiemanagement). Die Reaktionszeiten liegen bei 24-48 Stunden, und Kunden profitieren von persönlichen Ansprechpartnern vor Ort, transparenten Kostenstrukturen und digitaler Kontrolle 24/7 über das Kundenportal.

Ja, Veolia hat spezialisierte Angebote für alle Unternehmensgrößen, von KMU bis zu Großkonzernen.

Detaillierte Übersicht:

• KMU & Handwerksbetriebe: Flexible Containerstellung mit 24-48h Lieferzeit, keine Mindestvertragslaufzeit, bedarfsgerechte Größen (5-40m³)
• Mittelständische Unternehmen: Individualisierte Lösungen mit Standortanalyse, Abfallstrom-Optimierung, regelmäßiger Abfuhr nach Plan und digitales Tracking
• Großunternehmen & Konzerne: Komplettlösungen mit Multi-Standort-Management, Dedicated Account Manager, Compliance-Unterstützung und Nachhaltigkeitsberatung

Auch Privatkunden können Veolia-Services nutzen: Wertstoffhöfe vor Ort und flexible Containeranmietungen für Privatpersonen.

Container werden innerhalb von 24-48 Stunden geliefert.

Die schnelle Lieferzeit ist durch folgende Faktoren möglich: Flächendeckende Präsenz mit mehr als 150 Standorten in Deutschland, regionale Lagerbestände an allen Standorten, flexible Logistik-Planung mit optimierten Transportrouten, digitale Bestellverwaltung über das Online-Portal für Bestandskunden. Für Notfälle und dringende Anfragen wird empfohlen, direkt mit dem lokalen Veolia-Standort Kontakt aufzunehmen, um möglicherweise noch schnellere Lösungen zu ermöglichen.

Veolia stellt Container in drei Standardgrößen zur Verfügung: 10m³, 20m³ und 30m³.

Größenübersicht und Anwendungsfälle:

• 5-10 m³: Ideal für kleine Betriebe, Handwerksbetriebe und Einzelhandelsflächen mit geringerem Abfallaufkommen
• 20 m³: Standard für mittlere Unternehmen, Büros und Produktionsstätten mit regelmäßigem Abfallaufkommen
• 30-40 m³: Für größere Mengen, Großunternehmen, Logistikzentren und Industriebetriebe mit hohem Abfallvolumen

Alle Container sind bedarfsgerecht einsetzbar und können flexibel gemietet werden – von kurzfristigen Bedarfen (ab 24-48h Lieferung) bis zu langfristigen Verträgen. Spezialcontainer für Sonderabfälle sind auf Anfrage verfügbar.

Veolia strebt maximale Recycling-Quoten an und nutzt dafür eigene Verwertungsanlagen und zertifizierte Partner.

Recycling-Infrastruktur und Optimierungsmethoden:

Veolia betreibt eigene Abfallsortier- und Verwertungsanlagen in Deutschland, die eine hohe Recycling-Quote ermöglichen. Die konkreten Quoten hängen von den spezifischen Abfallströmen des Kunden ab und werden in einer kostenlosen Standortanalyse ermittelt. Zur Optimierung nutzt Veolia folgende Methoden:

• Intelligente Abfallstrom-Optimierung durch Vor-Ort-Analyse
• Design4Recycling-Beratung zur Verbesserung der Recyclingfähigkeit
• Wertstoff-Bündelung und -Vermarktung für bessere Verwertungsergebnisse

Die genauen Recycling-Quoten werden im Kundenportal transparent dokumentiert und können als Basis für Nachhaltigkeitsberichte verwendet werden.

Mit dem ECO2CHECK-Tool von Veolia können CO2-Emissionen transparent gemacht und reduziert werden.

CO2-Reduktionsmaßnahmen:

Veolia bietet mehrere Wege zur CO2-Reduktion im Entsorgungsprozess:

• ECO2CHECK-Tool: Detaillierte Aufschlüsselung der CO2-Emissionen durch Entsorgung, Vergleich mit Branchenbenchmarks, konkrete Optimierungsempfehlungen
• Logistik-Optimierung: Reduzierte Transportwege durch optimierte Containergrößen und Abfuhrrhythmen
• Recycling-Fokus: Höhere Recycling-Quoten dank Sortierberatung
• Belieferung mit recycelten Materialien: Unterstützung bei der Nutzung von Sekundärrohstoffen statt Primärrohstoffen
• Design4Recycling-Beratung: Optimierung von Verpackungen für bessere Recyclingfähigkeit

Die CO2-Einsparungen werden im Kundenportal dokumentiert und können für Nachhaltigkeitsberichte und ESG-Reporting verwendet werden.

Design4Recycling ist eine Beratungsleistung, die Verpackungen analysiert und optimiert, um ihre Recyclingfähigkeit zu erhöhen.

Design4Recycling-Prozess und Nutzen:

Design4Recycling ist ein Beratungsangebot von Veolia, das Unternehmen hilft, ihre Verpackungen kreislauffähig zu gestalten. Der Prozess umfasst:

• Analyse der aktuellen Verpackungsmaterialien und -designs
• Identifikation von Optimierungspotenzialen für bessere Recyclingfähigkeit
• Empfehlungen zur Materialeffizienz und Ressourcenschonung
• Sicherstellung der Compliance mit EU-Vorgaben (z.B. Extended Producer Responsibility)

Geschäftliche Vorteile: Reduzierte Entsorgungskosten durch bessere Verwertbarkeit, verbesserte Marktposition durch nachhaltigere Produkte, Erfüllung von Kundenanforderungen an Nachhaltigkeit, Vorbereitung auf zukünftige Regulierungen.

Das Veolia Kundenportal ist eine 24/7 verfügbare digitale Plattform für Datenmanagement, Planung und Dokumentation.

Funktionalitäten des Kundenportals:

1. Daten & Reporting:

• Abfallmengen nach Kategorie und Zeitraum
• Recycling-Quoten und Umweltauswirkungen
• Kostenübersicht und Rechnungen
• Trends und Vergleiche (Monat/Jahr)
• Export in PDF, Excel und andere Formate

2. Einfache Planung:

• Abfuhr-Kalender mit genauen Uhrzeiten
• Online-Buchung von Änderungen und Sonderwünschen
• Verfügbarkeitsprüfung für Container

3. Dokumentenverwaltung:

• Zentrale Verwaltung von Verträgen, Rechnungen und Zertifikaten
• Abfallnachweise und Compliance-Dokumente
• Sichere Verschlüsselung und DSGVO-Konformität
• Jederzeit abrufbar und downloadbar

Zugang: Bestandskunden erhalten Login-Daten bei Vertragsabschluss. Das Portal ist browserbasiert und benötigt keine Installation.

Ja, das Kundenportal bietet flexible Export-Optionen für alle Entsorgungsdaten.

Export-Formate und Verwendungszwecke:

• PDF-Reports: Automatisch generiert, druckbar, ideal für Archivierung und Behördenkommunikation
• Excel- & .csv Export: Für eigene Systeme, Analysen und Weiterverarbeitung in ERP-Systemen
• Live-Dashboard: Echtzeit-Übersicht ohne Export, direkt im Portal nutzbar

Dies ermöglicht eine nahtlose Integration in bestehende Prozesse und Systeme. Die Daten können für Nachhaltigkeitsberichte, Kostenanalysen und Compliance-Dokumentation verwendet werden.

Daten im Kundenportal sind durch mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen und DSGVO-Konformität geschützt.

Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Datenschutz nach DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
• Regelmäßige Sicherheits-Audits und Penetrationstests
• Zugriffskontrolle und Multi-Faktor-Authentifizierung
• Sichere Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Planung

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Veolia. Bei Fragen zur Datensicherheit können Sie jederzeit das Support-Team kontaktieren.

Die Standortanalyse ist ein 4-Schritte-Prozess, der von der Begehung bis zur Optimierung dauert etwa 3-4 Wochen.

Detaillierter Prozessablauf:

Schritt 1: Analyse & Begehung (1-2 Tage)

• Vor-Ort-Besuch durch Veolia-Experten
• Dokumentation von Abfallströmen und Mengen
• Analyse von Lagerung, Handhabung und bestehenden Prozessen
• Identifikation von Schwachstellen
• Erfassung spezifischer Anforderungen und regulatorischer Vorgaben

Schritt 2: Konzepterstellung (3-5 Tage)

• Entwicklung optimierter Abfallsortierungskonzepte
• Empfehlungen für Containergrößen und Abfuhrrhythmen
• Kostenkalkulationen und ROI-Analysen
• Nachhaltigkeitsoptionen und CO2-Einsparungspotenziale
• Digitale Tracking-Möglichkeiten

Schritt 3: Umsetzung & Schulung (1-2 Wochen)

• Containerstellung nach optimiertem Plan
• Schulung der Mitarbeiter zu neuen Prozessen
• Einrichtung digitaler Systeme und Kundenportal-Zugang
• Erste Abfuhr und Prozessoptimierungen
• Dokumentation und Übergabe

Schritt 4: Betreuung & Optimierung (Gesamte Laufzeit)

• Regelmäßige Abfuhr nach Plan
• Persönlicher Ansprechpartner vor Ort
• Digitales Reporting & Tracking
• Jährliche Optimierungsgespräche
• Anpassung an veränderte Anforderungen

Kosten: Die Standortanalyse ist kostenlos und unverbindlich.

Der gesamte Prozess dauert typischerweise 3-4 Wochen vom ersten Kontakt bis zur vollständigen Umsetzung.

Zeitlicher Ablauf:

• Woche 1: Standortanalyse und Begehung (1-2 Tage), Auswertung und Planung
• Woche 2: Konzepterstellung und Abstimmung mit dem Kunden
• Woche 3: Umsetzung, Containerstellung und Mitarbeiterschulung
• Woche 4: Go-Live, erste Abfuhr und Optimierungen

Bei Bedarf können schnellere Implementierungen vereinbart werden. Kontaktieren Sie das lokale Veolia-Team für einen individuellen Zeitplan basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.

Ja, Multi-Standort-Management ist eine Kernkompetenz von Veolia für bundesweit verteilte Unternehmen.

Multi-Standort-Management-Leistungen:

• Zentrale Koordination aller Standorte durch ein dediziertes Team
• Einheitliche Standards und Prozesse an allen Standorten
• Konsolidierte Abrechnung mit einer Rechnung für alle Standorte
• Übergreifendes Reporting und Benchmarking zwischen Standorten
• Account Manager als zentraler Ansprechpartner
• Optimierte Logistik und Kosteneffizienz durch Skalierung
• Einheitliches Kundenportal für alle Standorte

Dies ist ideal für Unternehmen mit bundesweiter Präsenz, die ihre Entsorgung vereinheitlichen und optimieren möchten. Typische Einsparungen liegen bei 15-25% der Entsorgungskosten nach Optimierung.

Veolia bietet vollständige Transparenz mit detaillierter Kostenaufschlüsselung und digitaler Einsicht im Kundenportal.

Abrechnung und Kostenstruktur:

Abrechnung umfasst:

• Containermiete (nach Größe und Mietdauer)
• Abfuhr und Transport (nach Häufigkeit und Entfernung)
• Verwertung/Entsorgung (nach Abfallart und Menge)
• Eventuelle Zusatzleistungen (Schulung, Beratung, etc.)

Im Kundenportal sehen Sie:

• Detaillierte Kostenaufschlüsselung nach Positionen
• Rechnungen und Zahlungsbelege
• Vergleiche zwischen Monaten und Jahren
• Kostentrends und Entwicklungen
• Benchmarking mit anderen Standorten (bei Multi-Standort-Lösungen)

Transparenzprinzip: Es gibt keine versteckten Gebühren. Alle Kosten sind nachvollziehbar und dokumentiert. Abweichungen vom vereinbarten Plan werden vorher kommuniziert.

Die Mindestlaufzeiten hängen von der gewählten Lösung ab.

Vertragslaufzeiten nach Lösungstyp:

• Flexible Containerstellung: Keine Mindestlaufzeit, jederzeit kündbar, ideal für spontane Bedarfe
• Individualisierte Lösungen: Typisch 12 oder 24 Monate
• Komplettlösungen: Typisch 24-36 Monate

Flexibilität: Alle Laufzeiten sind Richtwerte und können individuell verhandelt werden. Veolia arbeitet kundenorientiert und findet Lösungen, die zu den spezifischen Anforderungen passen. Kontaktieren Sie das lokale Team für eine maßgeschneiderte Vereinbarung.

Veolia erfüllt höchste Zertifizierungsstandards und wurde 2026 mit dem EcoVadis Gold Rating ausgezeichnet.

Zertifizierungen und Standards:

• EfBV-Zertifizierung: An allen Standorten, Grundvoraussetzung für legale Abfallbehandlung in Deutschland
• ISO 14001: Umweltmanagementsystem, garantiert systematische Umweltschutzmaßnahmen
• ISO 50001: Energiemanagementsystem, sichert Energieeffizienz und Kostenoptimierung
• EcoVadis Gold Rating (2026): Top 5% der bewerteten Unternehmen, 84/100 Punkte, Steigerung um 3 Punkte gegenüber Vorjahr

Was diese Zertifizierungen garantieren:

• Rechtssichere Abfallbehandlung nach allen geltenden Gesetzen
• Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Nachhaltige und umweltgerechte Geschäftspraktiken
• Compliance mit allen nationalen und internationalen Vorgaben
• Regelmäßige externe Audits und Überprüfungen

Diese Zertifizierungen sind für Kunden ein wichtiges Vertrauenssignal und erfüllen oft auch Anforderungen von Kunden und Behörden.

Ja, Veolia unterstützt vollständig bei Compliance und Nachweispflichten und übernimmt die Dokumentation.

Compliance- und Dokumentationsleistungen:

Dokumentation & Nachweise:

• Abfallnachweise und Begleitscheine nach AbfAV
• Verwertungsnachweise und Entsorgungszertifikate
• Compliance-Dokumentation für Behörden
• Nachweise über fachgerechte Behandlung

Rechtssicherheit:

• Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben (KrWG, AbfAV, etc.)
• Regelmäßige Audits und Kontrollen
• Transparente Dokumentation im Kundenportal
• Unterstützung bei Behördenkommunikation und Inspektionen
• Beratung zu regulatorischen Änderungen

Vorteil für Kunden: Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – Veolia kümmert sich um alle Compliance-Anforderungen und Nachweispflichten. Dies reduziert das Risiko von Bußgeldern und Strafen erheblich.

Veolia ist mit über 100 Standorten bundesweit vertreten und hat lokale Ansprechpartner in Ihrer Nähe.

Regionale Präsenz:

• Veolia im Norden: ~30 Standorte, ~1.060 Mitarbeitende (Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein, Niedersachsen)
• Veolia im Osten: ~35 Standorte, ~1.410 Mitarbeitende (Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Mecklenburg-Vorpommern)
• Veolia im Süden: ~43 Standorte, ~1.850 Mitarbeitende (Bayern, Baden-Württemberg)

Kontaktmöglichkeiten:

• Nutzen Sie den Standort-Finder auf der Website
• Kontaktformular ausfüllen – Antwort innerhalb von 48h
• Direkt den nächsten Veolia-Standort anrufen
• E-Mail an das lokale Team

Ja, Veolia bietet kostenlose und unverbindliche Beratungen für alle Kunden an.

Kostenlose Beratungsangebote:

• Kostenlose Standortanalyse: Vor-Ort-Besuch durch Experten, Dokumentation und Analyse (1-2 Tage)
• Unverbindliche Konzepterstellung: Maßgeschneiderte Lösungsvorschläge basierend auf Analyse
• Telefonische Beratung: Schnelle Antworten auf Ihre Fragen
• Digitale Beratung: Per Video-Call oder E-Mail
• Sparpotenzial-Analyse: Aufzeigung von Einsparungsmöglichkeiten

Nächste Schritte:

1. Kontaktformular ausfüllen oder direkt anrufen
2. Veolia meldet sich innerhalb von 48h
3. Termin für Beratung vereinbaren
4. Kostenlose Analyse und Empfehlungen erhalten

Es entstehen keine Kosten oder Verpflichtungen durch die Beratung.

Kurze Antwort: Veolia bietet umfassenden Support mit verschiedenen Kanälen und Zeiten.

Support-Kanäle und Erreichbarkeit:

• Telefonischer Support: Mo-Fr, 8:00-17:00 Uhr, lokale Standorte
• Digitales Kundenportal: 24/7 verfügbar für Daten, Planung und Dokumentation
• E-Mail-Support: Antwort innerhalb von 48h
• Notfall-Hotline: Für dringende Fälle außerhalb der Geschäftszeiten
• Persönlicher Account Manager: Bei Komplettlösungen und Multi-Standort-Management

Kontakt: Kontaktformular auf der Website, direkt den lokalen Standort anrufen oder E-Mail an das Support-Team.